# Domande frequenti su Prismly

Su come usare due account della stessa app con lo spazio clone integrato in Android: come avviare Shizuku, cosa fare dopo un riavvio del telefono, cosa fare se non trovi un clone, cosa succede ai dati dei cloni, le differenze tra versione gratuita e Prismly Pro, e la privacy. Ogni domanda ha un proprio link che puoi condividere.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-13 · Prismly 0.7.1

## Per iniziare
### Che cos'è Prismly e in cosa è diversa dalle altre app per clonare app?
Prismly è un'app di utilità per Android che mette le app che scegli nello **spazio clone** integrato in Android 14 e versioni successive, così la stessa app può restare connessa a due account contemporaneamente, ad esempio quello di lavoro e quello personale. È ciò che di solito si chiama clonare un'app, o app doppie.

A differenza delle comuni app per clonare app, Prismly non esegue altre app al proprio interno (virtualizzazione). Un clone è l'app originale eseguita direttamente dal sistema: compatibilità e consumo di batteria sono quelli di una normale app, e si aggiorna insieme all'app originale.

Il prezzo da pagare sono requisiti un po' più alti: serve Android 14 o versioni successive, e prima devi installare e avviare Shizuku. Al primo avvio Prismly controlla ogni requisito uno per uno; se il telefono non è supportato, ti spiega subito il motivo e non modifica il sistema.

### Su Android, come posso usare due account della stessa app contemporaneamente?
Ci sono tre modi comuni: la funzione app doppie integrata nel telefono, un'app per clonare app basata sulla virtualizzazione oppure, come fa Prismly, lo spazio clone integrato nel sistema a partire da Android 14.

| | La funzione app doppie integrata nel telefono | App per clonare app con virtualizzazione | Prismly |
| --- | --- | --- | --- |
| Chi esegue il clone | Il sistema | Un ambiente virtuale all'interno dell'app per clonare | Il sistema (lo spazio clone integrato in Android) |
| Quali app si possono clonare | Di solito solo le app indicate dal produttore | Le app che si possono installare nell'app per clonare | Qualsiasi app installata (alcune app si rifiutano da sole) |
| Compatibilità | Come una normale app | Dipende dall'ambiente virtuale; alcune app potrebbero non funzionare correttamente | Come una normale app; alcune app, ad esempio quelle bancarie, potrebbero rifiutarsi di funzionare |
| Cosa serve | Un telefono con questa funzione | Installare l'app per clonare | Android 14 o versioni successive, con Shizuku installato e avviato |

Se la funzione app doppie integrata nel telefono supporta già l'app che ti serve, usarla è la soluzione più semplice. Prendi in considerazione Prismly quando il telefono non ha questa funzione o quando non supporta l'app che ti serve.

### Che cos'è lo spazio clone?
Lo spazio clone è una funzione integrata nel sistema a partire da Android 14: esegue una seconda copia di un'app in uno spazio isolato, con accessi e dati separati.

All'interno di Android si chiama clone profile. Anche le funzioni “app doppie” o “app gemelle” di alcuni produttori usano questo stesso spazio. Il sistema consente un solo spazio clone, quindi di una stessa app puoi avere al massimo due copie (l'app originale + un clone). Prismly crea questo spazio, ci mette dentro le app e ti aiuta a trovarle nel launcher.

### Posso avere tre o più copie della stessa app?
No. Il sistema consente un solo spazio clone, quindi di una stessa app puoi avere al massimo due copie: l'app originale e 1 clone.

App diverse possono avere ciascuna un clone: 1 con la versione gratuita, senza limiti con Prismly Pro.

### Che cosa serve?
Android 14 o versioni successive, con Shizuku installato e avviato.

- **Android 14 o versioni successive.** Android 13 e versioni precedenti non hanno lo spazio clone; Prismly te lo spiega durante i controlli.
- **[Shizuku](https://shizuku.rikka.app/) installato e avviato.** Shizuku è uno strumento che dà a questa app i permessi di sistema. Non serve il root.
- La funzione app doppie integrata in alcuni telefoni entra in conflitto con Prismly; vedi “La funzione app doppie integrata nel telefono” più avanti.
- Le app bancarie e alcuni giochi potrebbero rifiutarsi di funzionare nello spazio clone. È un limite di quelle app.

### Su quali telefoni funziona Prismly?
Sui telefoni con Android 14 o versioni successive in cui il sistema non ha disattivato lo spazio clone.

A dirti con certezza se funziona sono i controlli al primo avvio di Prismly: sono gratuiti e, se il telefono non è supportato, Prismly ti spiega il motivo senza modificare nulla. Prima di pagare puoi anche creare 1 clone gratis, per verificare che l'app che ti serve funzioni correttamente.

Da sapere:

- Android 13 e versioni precedenti non hanno lo spazio clone.
- Alcuni produttori disattivano lo spazio clone nel loro sistema; su questi telefoni Prismly non si può usare.
- Su alcuni telefoni la funzione app doppie integrata elimina i cloni creati da Prismly (ad esempio Xiaomi HyperOS li elimina al riavvio). Quando lo rileva, Prismly ti avvisa e smette di creare cloni su questi telefoni. Vedi “[Il mio telefono ha una funzione app doppie integrata. Posso usare comunque Prismly?](https://prismly.entromoonic.com/it/faq#builtin-dual)”.

### Prismly richiede il root? Che cos'è Shizuku?
Non serve il root.

[Shizuku](https://shizuku.rikka.app/) è uno strumento indipendente di terze parti che permette alle normali app di usare le interfacce di sistema tramite i permessi di debug del sistema. Si avvia con il “Debug wireless” integrato nel telefono, senza sbloccare né modificare il sistema.

Prismly usa Shizuku solo per queste operazioni: creare lo spazio clone; creare, rimuovere e aprire cloni; sospendere e riattivare i cloni; eliminare lo spazio clone. A parte la sospensione programmata che imposti tu, queste operazioni avvengono solo quando le avvii tu.

### Shizuku è sicuro?
Shizuku è uno strumento open source di terze parti: concede i permessi di debug del sistema solo alle app che hai autorizzato, e puoi revocarli in qualsiasi momento.

Sei tu a installarlo, avviarlo e autorizzarlo; non richiede il root e non modifica il sistema. In Shizuku puoi vedere quali app sono autorizzate, revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione di un'app o semplicemente fermare Shizuku.

Una volta autorizzata, Prismly lo usa solo per: creare lo spazio clone; creare, rimuovere e aprire cloni; sospendere e riattivare i cloni; eliminare lo spazio clone. Vedi la [sezione 6 dell'informativa sulla privacy](https://prismly.entromoonic.com/it/privacy#s6).

### Come si avvia Shizuku?
Tre passaggi: attiva il debug wireless → associa il dispositivo in Shizuku → avvia. Di solito bastano un paio di minuti; dopo ogni riavvio del telefono devi ripetere solo il passaggio 3.

1. Connettiti al Wi-Fi e attiva “Debug wireless” in “Opzioni sviluppatore”.
2. Apri Shizuku, tocca “Avvia tramite debug wireless” → “Associa” e inserisci il codice di associazione nella notifica, come indicato.
3. Dopo l'associazione tocca “Avvia”: quando vedi “Shizuku è in esecuzione” torna a Prismly e concedi l'autorizzazione quando ti viene chiesta.

“Opzioni sviluppatore” è nascosto per impostazione predefinita: nelle impostazioni di sistema, in “Informazioni sul telefono”, tocca 7 volte “Numero build” per mostrarlo. Le illustrazioni sono schemi astratti dei passaggi, non le schermate reali di Shizuku.

### Che cosa devo fare dopo aver riavviato il telefono?
Avviare di nuovo Shizuku.

Shizuku si ferma quando il telefono si riavvia, e devi avviarlo di nuovo per **creare o rimuovere** cloni. I cloni già creati **non ne risentono** e si aprono dal launcher come sempre. In quel caso la pagina principale di Prismly mostra “Shizuku non in esecuzione”: tocca “Avvia Shizuku”.

Se lasci attivo il “Debug wireless” e resti connesso al Wi-Fi, le versioni più recenti di Shizuku possono avviarsi automaticamente all'accensione.

### Dove posso scaricare Prismly? In quali lingue è disponibile?
Presto disponibile su Google Play, con download gratuito. Questo sito non offre l'APK.

L'interfaccia è disponibile in inglese, cinese semplificato, francese, tedesco, italiano, spagnolo e giapponese, e segue la lingua del sistema.

## Non trovo il clone
### Ho creato un clone ma non lo trovo nel launcher
Guarda prima nella schermata Home, poi tocca “Aggiungi a Home” in Prismly.

La maggior parte dei launcher non mostra i cloni nell'elenco app: è un'impostazione del sistema. Molti launcher però, al momento della creazione, mettono il clone direttamente nella **schermata Home**, con un piccolo badge sull'icona.

Se non c'è nemmeno nella schermata Home: in Prismly tocca l'app per aprire i dettagli del clone e tocca “Aggiungi a Home”; oppure tocca direttamente “Apri clone” in Prismly.

### Alcuni launcher mostrano il clone nell'elenco app appena creato, poi sparisce?
Il clone non è stato eliminato: alcuni launcher lo mostrano solo per poco tempo subito dopo la creazione.

Alcuni launcher (ad esempio quello di sistema di alcuni telefoni) dopo essere stati ricaricati non mostrano più i cloni nell'elenco app. Durante la prova fai riferimento alla schermata Home, oppure usa “Apri clone” in Prismly.

### Il badge sull'icona del clone sembra una valigetta?
È lo stile di sistema di Android 14: il clone non è un profilo di lavoro.

Su Android 14 il sistema usa per i cloni lo stesso badge del profilo di lavoro, una valigetta. Il clone non è gestito da nessuna organizzazione. Da Android 16 il sistema usa un badge dedicato ai cloni; le icone aggiunte da Prismly mostrano in più il badge di Prismly.

### Quando aggiungo il clone alla schermata Home non succede nulla?
Probabilmente il telefono non consente alle app di aggiungere icone alla schermata Home: consentilo nelle impostazioni di sistema.

Quando Prismly si accorge che l'aggiunta non è riuscita, ti invita ad aprire le impostazioni: nelle impostazioni di sistema apri “Informazioni app → Autorizzazioni” di Prismly, consenti un'autorizzazione come “Scorciatoie nella schermata Home” e riprova.

## I dati del clone
### Il clone e l'app originale condividono i dati?
I dati delle app sono separati e gli accessi sono indipendenti; foto e file sono condivisi con lo spazio principale.

Il clone è una copia nuova dell'app, come se l'avessi appena installata: la prima volta che lo apri vedrai le condizioni d'uso e la schermata di accesso. Quando l'app originale si aggiorna, si aggiorna anche il clone, e i dati restano.

### Quanto spazio di archiviazione occupa un clone?
Il clone usa lo stesso pacchetto di installazione dell'app originale; in più ci sono solo i dati del clone.

Account connessi, cache e contenuti scaricati nel clone occupano spazio, calcolato separatamente dai dati dell'app originale. Quando rimuovi il clone, questi dati vengono eliminati.

### Che cosa succede al clone se disinstallo l'app originale?
**Vengono eliminati anche il clone e i suoi dati.**

È un comportamento del sistema che Prismly non può impedire. Se il clone contiene dati importanti, fanne un backup prima di disinstallare l'app originale. Prismly te lo ricorda anche nella pagina dei dettagli del clone.

### Un clone rimosso o uno spazio clone eliminato si possono recuperare?
No.

Gli accessi e i dati del clone vengono eliminati definitivamente; l'app originale non ne risente. Per questo entrambe le operazioni richiedono una tua conferma, e la finestra di conferma elenca ciò che verrà eliminato.

### Se accedo a un secondo account con un clone, rischio il ban?
Prismly non modifica le app: il clone è l'app originale eseguita direttamente dal sistema. Se una persona possa usare più account lo decidono le regole di ciascuna app.

L'app nel clone è lo stesso pacchetto di installazione dell'app originale: Prismly non ne modifica il codice e non falsifica le informazioni del dispositivo. Le condizioni di alcune app non consentono a una persona di usare più account, o non consentono l'esecuzione in un ambiente modificato: verificale e rispettale tu.

### Perché alcune app nel clone non si aprono o mostrano errori?
Alcune app controllano l'ambiente in cui vengono eseguite e potrebbero rifiutarsi di funzionare nello spazio clone.

Ad esempio le app bancarie e alcuni giochi. È un limite dell'app stessa, e Prismly non può aggirarlo. Usa il primo clone gratuito per provare l'app che ti serve di più.

## Icone nella schermata Home
### Se tengo premuta un'icona clone aggiunta da Prismly, “Informazioni app” apre Prismly?
È un comportamento standard di Android: queste icone sono scorciatoie aggiunte da Prismly, quindi “Informazioni app” rimanda a Prismly.

**Non disinstallare Prismly per questo motivo.** Disinstallare Prismly non elimina i cloni né i loro dati, ma le icone aggiunte da Prismly spariranno.

### Che cosa succede ai cloni se disinstallo Prismly?
I cloni e i loro dati restano, e puoi aprirli dal launcher di sistema come sempre.

Spariscono però le icone che Prismly ha aggiunto alla schermata Home, e non puoi più aprire, rimuovere o sospendere i cloni con Prismly. Se reinstalli Prismly, la lista di preparazione trova lo spazio clone esistente e continua a gestire i cloni al suo interno.

### Dopo aver cancellato i dati di Prismly, le icone dei cloni sono sparite?
Quando cancelli i dati di Prismly, il sistema rimuove tutte le icone che Prismly ha aggiunto alla schermata Home.

I cloni e lo spazio clone non ne risentono: aggiungi di nuovo le icone da Prismly.

### Dopo aver eliminato lo spazio clone, nella schermata Home c'è un'icona in più dell'app originale?
Alcuni launcher trasformano l'icona clone che avevano aggiunto automaticamente in una seconda icona dell'app originale: puoi semplicemente rimuoverla dalla schermata Home.

Ad esempio Pixel Launcher. Toccando questa icona si apre l'app originale.

### L'icona di un clone è diventata grigia?
Il clone è stato rimosso, oppure lo spazio clone è stato eliminato.

In questo caso Prismly disattiva l'icona corrispondente che aveva aggiunto, per evitare tocchi per errore. Quando crei di nuovo il clone, l'icona torna automaticamente come prima.

La sospensione dello spazio clone non rende grigie le icone: durante la sospensione le icone nella schermata Home restano uguali, e nella pagina principale di Prismly i cloni risultano sospesi.

## Notifiche e app di sistema
### Dopo un riavvio il clone non riceve notifiche?
Potrebbe essere necessario aprire il clone una volta, oppure consentirne l'avvio automatico nelle impostazioni di sistema.

Alcuni telefoni per impostazione predefinita non consentono l'avvio automatico delle app (vale anche per le app dello spazio principale), quindi dopo un riavvio un clone potrebbe ricevere notifiche solo dopo che l'hai aperto una volta. Nelle impostazioni di sistema puoi consentire a quell'app l'“Avvio automatico” o l'“Attività in background”.

### Quando apro un link compaiono due browser o due app con lo stesso nome?
Anche lo spazio clone contiene app di sistema come il browser, quindi il sistema potrebbe chiederti di scegliere tra due app con lo stesso nome.

Quella con il badge clone è quella dello spazio clone.

## La funzione app doppie integrata nel telefono
### Il mio telefono ha una funzione app doppie integrata. Posso usare comunque Prismly?
Nella maggior parte dei casi sì, ma su alcuni telefoni la funzione app doppie elimina i cloni creati da Prismly.

Il sistema consente un solo spazio clone, quindi Prismly lo **condivide** con la funzione app doppie integrata nel telefono. Di solito non ci sono problemi, ma su alcuni telefoni questa funzione gestisce le app presenti nello spazio:

- Ad esempio, “App doppie” di Xiaomi HyperOS **elimina al riavvio del telefono** i cloni che altre app hanno messo nello spazio, insieme ai loro dati.
- Quando rileva uno spazio di questo tipo, Prismly ti avvisa prima del rischio; se scopre che dei cloni sono stati eliminati dal sistema, smette di creare cloni, per evitare che tu perda altri dati.

### Se elimino lo spazio clone in Prismly, ha effetto anche sulle app clonate con la funzione app doppie del telefono?
Sì, vengono eliminate anche quelle.

La finestra di conferma dell'eliminazione elenca tutti i cloni che verranno eliminati e indica quelli non creati in Prismly.

## Pro e acquisti
### Quanti cloni posso creare con la versione gratuita?
Uno.

Controlli, prova, apertura dei cloni, aggiunta alla schermata Home, rimozione dei cloni e report di compatibilità sono tutti gratuiti, così prima di pagare puoi verificare che il tuo telefono e le app che ti servono funzionino correttamente. Con l'acquisto una tantum di Prismly Pro i cloni sono illimitati.

### Prismly Pro è un abbonamento? Quanto costa?
Non è un abbonamento. È un acquisto una tantum, valido per sempre.

Il prezzo è mostrato da Google Play in base alla tua regione, sia nella pagina “Sblocca Pro” dell'app sia nella pagina dello store. Niente pubblicità e nessun account richiesto.

Pro include: cloni illimitati, sospensione dello spazio clone (anche programmata), riquadro e widget, la richiesta quando installi nuove app e le funzioni Pro che verranno aggiunte in futuro.

### Se cambio telefono, mantengo Pro?
Sì.

L'acquisto è legato al tuo account Google e viene ripristinato automaticamente su un nuovo telefono o dopo una reinstallazione; se non succede, tocca “Ripristina acquisto” nella pagina “Sblocca Pro”.

### Che cosa succede dopo un rimborso?
Le funzioni Pro smettono di funzionare; i cloni esistenti restano utilizzabili.

I rimborsi sono gestiti da Google Play secondo le sue norme. Dopo un rimborso o la revoca dell'acquisto:

- I cloni esistenti (anche quelli oltre il primo) si aprono e si rimuovono come sempre; semplicemente non puoi crearne altri oltre 1.
- La sospensione programmata e “Chiedi quando installi nuove app” vengono messe in pausa, ma impostazioni e regole restano salvate; quando ripristini Pro, riprendono con le impostazioni di prima.
- “Riattiva” non richiede Pro: puoi riattivare lo spazio clone anche mentre è sospeso.
- Prismly ti avvisa una volta che Pro non è più attivo.

Succede lo stesso se nel Play Store passi a un account Google che non ha acquistato Pro; torna all'account con cui hai fatto l'acquisto per ripristinarlo.

## Sospensione dello spazio clone
### Che cos'è la sospensione dello spazio clone?
Ferma tutti i cloni con un tocco o in base a un orario: il secondo account non ti disturba più e non resta in esecuzione in background.

Nella pagina principale di Prismly tocca “Sospendi”, oppure imposta delle fasce orarie in “Impostazioni → Sospensione programmata” (ad esempio ogni giorno verso le 23:00 – 7:00, al massimo 2 regole). Durante la sospensione, nella pagina principale di Prismly i cloni risultano sospesi; tocca “Riattiva” per riprenderli. È una funzione Pro.

Gli orari sono indicativi: per non chiedere l'autorizzazione “sveglie esatte”, il sistema può ritardarli da qualche minuto fino a un quarto d'ora circa. Se riattivi a mano, i cloni restano attivi fino al prossimo periodo di sospensione.

### I cloni consumano più batteria?
Un clone funziona come una normale app: il consumo dipende dall'app stessa, come se avessi installato un'app in più sul telefono.

Prismly non esegue i cloni al proprio interno, quindi non c'è un ambiente virtuale aggiuntivo. Quando riceve notifiche push o sincronizza i dati in background, un clone consuma batteria come una normale app; quando non ti serve il secondo account, puoi fermare tutti i cloni con la sospensione dello spazio clone (funzione Pro).

### Ricevo i messaggi durante la sospensione?
No.

La sospensione ferma tutti i cloni: non restano in esecuzione in background e non ricevono notifiche push; dopo la riattivazione tornano a riceverle.

Se apri un clone da Prismly, da un'icona aggiunta da Prismly alla schermata Home o dal widget, lo spazio clone si riattiva automaticamente. Se invece tocchi l'icona del clone fornita dal launcher di sistema, si apre solo quel clone: gli altri restano sospesi, e la pagina principale di Prismly continua a mostrare lo spazio clone come sospeso.

### Che cosa succede se il telefono si riavvia durante la sospensione?
I cloni sospesi restano sospesi dopo il riavvio.

All'orario di una regola programmata Shizuku deve essere in esecuzione; se non lo è, Prismly recupera appena Shizuku è attivo.

## Riquadro e widget
### Che cosa sono il riquadro e il widget?
Il riquadro si chiama “Spazio clone” e si trova nelle impostazioni rapide (scorri verso il basso dall'alto dello schermo): con un tocco sospendi o riattivi lo spazio clone. Il widget si chiama “Cloni” e va nella schermata Home: tocchi un'icona e il clone si apre.

Il widget è disponibile nelle dimensioni 2×2 e 4×1 e mostra i cloni in ordine di ultima apertura; quando lo spazio clone è sospeso, compare il pulsante “Riattiva”. Riquadro e widget sono funzioni Pro.

### Come si aggiungono il riquadro e il widget?
Come per il riquadro o il widget di qualsiasi altra app.

- **Riquadro:** scorri verso il basso per aprire le impostazioni rapide, tocca Modifica (l'icona a forma di matita) e trascina in alto il riquadro “Spazio clone”.
- **Widget:** tieni premuto un punto vuoto della schermata Home → Widget → trova “Cloni” di Prismly e trascinalo nella schermata Home.

Dove si trovano queste opzioni dipende dal telefono e dal launcher. Riquadro e widget sono funzioni Pro: nella versione gratuita, toccandoli si apre la pagina “Sblocca Pro”.

## Privacy, statistiche di utilizzo e segnalazioni di arresti anomali
### Prismly raccoglie i miei dati?
Niente pubblicità, nessun account. Le statistiche di utilizzo anonime e le segnalazioni di arresti anomali sono disattivate per impostazione predefinita e vengono inviate solo se acconsenti.

L'elenco delle app installate, l'elenco dei cloni, le regole di sospensione e così via restano solo sul tuo telefono. Gli acquisti sono gestiti da Google Play, e Prismly non ha accesso alle tue informazioni di pagamento. Tutti i dettagli sono nell'[informativa sulla privacy](https://prismly.entromoonic.com/it/privacy).

### Che cosa inviano le statistiche di utilizzo e le segnalazioni di arresti anomali? Come si disattivano?
Vengono inviate solo se acconsenti, e puoi disattivarle in qualsiasi momento in “Impostazioni” di Prismly.

Dopo che hai completato la lista di preparazione, Prismly ti chiede una sola volta se vuoi attivarle. Se le attivi:

- **Statistiche di utilizzo** (TelemetryDeck, dati conservati nell'UE): un identificativo di installazione generato in modo casuale (sottoposto a hash), versione dell'app, versione di Android, marca e modello del telefono, lingua e regione del sistema, ed eventi di utilizzo delle funzioni, ad esempio il risultato di ciascun controllo, se la creazione dello spazio clone è riuscita, se un acquisto di Pro è stato avviato o completato (senza numero d'ordine, importo o account Google). Conservate per 24 mesi.
- **Segnalazioni di arresti anomali** (Sentry, con data center nell'UE): un identificativo di installazione generato in modo casuale, versione dell'app, versione di Android, produttore e modello del telefono, e informazioni tecniche sull'arresto anomalo o sull'errore (tipo di errore, stack trace del codice, cronologia dei passaggi tra le schermate di Prismly prima dell'errore). Eliminate automaticamente dopo 30 giorni.
- **Non vengono mai inviati**: l'elenco delle tue app, i nomi o i nomi dei pacchetti dei cloni, account, contatti, foto, file, posizione precisa, ID pubblicità. Le segnalazioni di arresti anomali non contengono screenshot né registrazioni dell'interfaccia, e gli indirizzi IP non vengono salvati.

Quando le disattivi, l'invio si interrompe subito, e l'identificativo casuale generato a questo scopo e i dati non ancora inviati vengono eliminati dal telefono. Vedi la [sezione 3 dell'informativa sulla privacy](https://prismly.entromoonic.com/it/privacy#s3).

## Non hai trovato la risposta?
In Prismly apri “Impostazioni → Genera report di compatibilità” e tocca “Invia a Prismly”, oppure scrivi a prismly@entromoonic.com. Il report contiene solo modello del telefono, versione del sistema, piattaforma del chip, launcher predefinito, risultati dei controlli e l'unica app usata per la prova.

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Source: https://prismly.entromoonic.com/it/faq