Preguntas frecuentes de Prismly

Prismly es una herramienta para Android que pone las apps que elijas en el espacio de clonación integrado en Android 14 y posteriores, para que una misma app tenga dos cuentas con la sesión iniciada a la vez, por ejemplo la del trabajo y la personal. Es lo que se suele llamar clonar apps o tener apps duplicadas.

A diferencia de las apps habituales para clonar, Prismly no ejecuta otras apps dentro de sí misma (virtualización). Un clon es la app original ejecutada directamente por Android, así que su compatibilidad y su consumo de batería son los de cualquier app normal, y se actualiza junto con la app original.

A cambio, el requisito es algo más exigente: necesitas Android 14 o posterior, y antes tienes que instalar e iniciar Shizuku. La primera vez que abres Prismly, lo comprueba todo paso a paso; si tu teléfono no es compatible, te explica el motivo y no cambia nada en el sistema.

Hay tres formas habituales: la función de apps duplicadas integrada del teléfono, una app de clonación que virtualiza o, como Prismly, el espacio de clonación integrado en Android desde la versión 14.

Si la función de apps duplicadas integrada del teléfono ya admite la app que quieres usar, lo más sencillo es usarla. Si tu teléfono no tiene esa función, o no admite la app que necesitas, considera Prismly.

El espacio de clonación es una función integrada en Android desde la versión 14 que ejecuta una segunda copia de una app en un espacio aislado, con su propia sesión y sus propios datos.

En el sistema Android se llama clone profile. Las funciones de “apps duplicadas” o “apps duales” de algunos fabricantes también usan este mismo espacio. Android solo permite un espacio de clonación, así que una misma app puede tener como máximo dos copias (la app original + un clon). Prismly se encarga de crear este espacio, poner apps en él y ayudarte a encontrarlas en la pantalla de inicio.

No. Android solo permite un espacio de clonación, así que una misma app puede tener como máximo dos copias: la app original y 1 clon.

Cada app distinta puede tener su propio clon: con la versión gratuita puedes crear 1, y con Prismly Pro, sin límite.

Android 14 o posterior, con Shizuku instalado y en ejecución.

• Android 14 o posterior. Android 13 y versiones anteriores no tienen espacio de clonación; Prismly te lo indica durante las comprobaciones.
• Shizuku instalado y en ejecución. Shizuku es una herramienta que da permisos del sistema a esta app. No necesita root.
• La función de apps duplicadas integrada de algunos teléfonos entra en conflicto con Prismly; consulta “La función de apps duplicadas integrada del teléfono” más abajo.
• Las apps de bancos y algunos juegos pueden negarse a funcionar en el espacio de clonación. Es una restricción de esas apps.

Los teléfonos con Android 14 o posterior en los que el sistema no haya desactivado la función de espacio de clonación.

Lo que decide si funciona son las comprobaciones que hace Prismly la primera vez que lo abres: son gratuitas y, si tu teléfono no es compatible, te explican el motivo sin cambiar nada en el teléfono. Antes de pagar, también puedes crear 1 clon gratis para confirmar que la app que necesitas funciona bien.

Situaciones a tener en cuenta:

• Android 13 y versiones anteriores no tienen espacio de clonación.
• Algunos fabricantes desactivan la función de espacio de clonación en su sistema; esos teléfonos no pueden usar Prismly.
• En algunos teléfonos, la función de apps duplicadas integrada elimina los clones creados por Prismly (por ejemplo, Xiaomi HyperOS lo hace al reiniciar). Cuando Prismly lo detecta, te avisa y deja de crear clones en ese teléfono. Consulta “Mi teléfono tiene apps duplicadas integradas. ¿Puedo usar Prismly?”.

No necesita root.

Shizuku es una herramienta independiente de terceros que permite a las apps normales usar las interfaces del sistema mediante los permisos de depuración de Android. Se inicia con la “Depuración inalámbrica” integrada en tu teléfono, sin desbloquear ni modificar el sistema.

Prismly usa Shizuku solo para estas tareas: crear el espacio de clonación; crear, quitar y abrir clones; suspender y reactivar clones; eliminar el espacio de clonación. Salvo la suspensión programada que configures tú, estas operaciones solo se realizan cuando tú las inicias.

Shizuku es una herramienta de terceros de código abierto que solo da los permisos de depuración del sistema a las apps que hayas autorizado, y puedes retirar esa autorización en cualquier momento.

Tú mismo lo instalas, lo inicias y lo autorizas; no necesita root ni modifica el sistema. En Shizuku puedes ver qué apps tienen autorización, retirársela a cualquiera de ellas cuando quieras o simplemente detener Shizuku.

Una vez autorizado, Prismly solo lo usa para: crear el espacio de clonación; crear, quitar y abrir clones; suspender y reactivar clones; eliminar el espacio de clonación. Más información en la sección 6 de la política de privacidad.

Volver a iniciar Shizuku.

Shizuku se detiene al reiniciar el teléfono, y tienes que volver a iniciarlo para crear o quitar clones. Los clones que ya tienes no se ven afectados y se abren desde la pantalla de inicio como siempre. En ese caso, la página principal de Prismly muestra “Shizuku no está en ejecución”; toca “Iniciar Shizuku”.

Si mantienes activada la “Depuración inalámbrica” y estás conectado a una red Wi-Fi, las versiones más recientes de Shizuku pueden iniciarse automáticamente al encender el teléfono.

Pronto estará disponible en Google Play, como descarga gratuita. Este sitio web no ofrece el APK.

La interfaz está disponible en inglés, chino simplificado, francés, alemán, italiano, español y japonés, y sigue el idioma del sistema.

Mira primero en la pantalla de inicio y, si no está, toca “Añadir a inicio” en Prismly.

La mayoría de los launchers no muestran los clones en la lista de apps; así lo establece el sistema. Aun así, muchos launchers colocan el clon directamente en la pantalla de inicio al crearlo, con una pequeña insignia en el icono.

Si tampoco está en la pantalla de inicio: toca la app en Prismly para abrir los detalles del clon y toca “Añadir a inicio”; también puedes tocar directamente “Abrir clon” en Prismly.

El clon no se ha eliminado; algunos launchers solo lo muestran un momento justo después de crearlo.

Algunos launchers (por ejemplo, el launcher de sistema de algunos teléfonos) dejan de mostrar los clones en la lista de apps cuando se recargan. Durante la prueba, fíate de la pantalla de inicio o usa “Abrir clon” en Prismly.

Es el estilo del sistema en Android 14; el clon no es un perfil de trabajo.

En Android 14, el sistema usa para los clones la misma insignia que para el perfil de trabajo: un maletín. Ninguna organización gestiona tu clon. A partir de Android 16, el sistema usa una insignia propia para los clones; los iconos que Prismly añade a la pantalla de inicio llevan además la insignia de Prismly.

Lo más probable es que tu teléfono no permita a las apps añadir iconos a la pantalla de inicio; actívalo en los ajustes del sistema.

Cuando Prismly detecta que no se ha podido añadir, te sugiere ir a los ajustes: en los ajustes del sistema, busca la información de la app Prismly → “Permisos”, permite un permiso como “Accesos directos en la pantalla de inicio” y vuelve a intentarlo.

Los datos de las apps están aislados y las sesiones no se afectan entre sí; las fotos y los archivos se comparten con el espacio principal.

Un clon es una copia nueva de la app, como si acabaras de instalarla: la primera vez que lo abras verás las condiciones de uso y la pantalla de inicio de sesión. Cuando la app original se actualiza, el clon también se actualiza y conserva sus datos.

El clon usa el mismo paquete de instalación que la app original; solo ocupan espacio extra los datos propios del clon.

Las sesiones, la caché y el contenido descargado en el clon ocupan espacio, y se cuentan aparte de los datos de la app original. Al quitar el clon, estos datos se eliminan.

El clon y sus datos también se eliminan.

Es un comportamiento del sistema y Prismly no puede impedirlo. Si el clon contiene datos importantes, haz una copia de seguridad antes de desinstalar la app original. Prismly también te lo recuerda de antemano en los detalles del clon.

No.

Las sesiones y los datos del clon se eliminan de forma permanente; la app original no se ve afectada. Por eso las dos operaciones te piden confirmación, y el cuadro de confirmación indica lo que se va a eliminar.

Prismly no modifica las apps: el clon es la app original ejecutada directamente por el sistema. Pero si una persona puede usar varias cuentas lo deciden las reglas de cada app.

La app del clon es el mismo paquete de instalación que la app original; Prismly no cambia su código ni falsea la información del dispositivo. Las condiciones de algunas apps no permiten que una persona use varias cuentas, o no permiten ejecutarlas en un entorno modificado; compruébalo y respétalo tú mismo.

Algunas apps comprueban el entorno en el que se ejecutan y pueden negarse a funcionar en el espacio de clonación.

Por ejemplo, las apps de bancos y algunos juegos. Es una restricción de la propia app y Prismly no puede saltársela. Puedes usar tu primer clon gratuito para probar antes la app que más necesitas.

Es un comportamiento fijo de Android: estos iconos son accesos directos añadidos por Prismly, así que “Información de la app” apunta a Prismly.

No desinstales Prismly por esto. Desinstalar Prismly no elimina los clones ni sus datos, pero los iconos que añadió Prismly desaparecerán con él.

Los clones y sus datos se conservan, y puedes abrirlos desde el launcher del sistema como siempre.

Solo desaparecen los iconos que Prismly añadió a la pantalla de inicio, y ya no podrás abrir, quitar ni suspender clones con Prismly. Si vuelves a instalar Prismly, la lista de preparación encontrará el espacio de clonación existente y podrás seguir gestionando los clones que contiene.

Al borrar los datos de Prismly, el sistema retira todos los iconos que Prismly había añadido a la pantalla de inicio.

Los clones y el espacio de clonación no se ven afectados; vuelve a añadir los iconos desde Prismly.

Algunos launchers convierten el icono de clon que colocaron automáticamente en un segundo icono de la app original; puedes quitarlo de la pantalla de inicio sin problema.

Por ejemplo, Pixel Launcher. Al tocar ese icono se abre la app original.

El clon se ha quitado o el espacio de clonación se ha eliminado.

En ese caso, Prismly desactiva el icono correspondiente que había añadido, para evitar toques por error. Cuando vuelvas a crear el clon, el icono se recuperará automáticamente.

La suspensión del espacio de clonación no pone los iconos en gris: mientras está suspendido, los iconos de la pantalla de inicio no cambian y, en la página principal de Prismly, los clones aparecen como suspendidos.

Puede que tengas que abrir el clon una vez, o permitir su inicio automático en los ajustes del sistema.

Algunos teléfonos no permiten de forma predeterminada que las apps se inicien solas (tampoco las del espacio principal), así que, tras un reinicio, puede que el clon no reciba notificaciones hasta que lo abras una vez. En los ajustes del sistema puedes permitir “Inicio automático” o “Actividad en segundo plano” para esa app.

El espacio de clonación también tiene su propio navegador y otras apps del sistema, así que Android puede pedirte que elijas entre dos apps con el mismo nombre.

La que lleva la insignia de clon es la del espacio de clonación.

En la mayoría de los casos sí, pero en algunos teléfonos la función de apps duplicadas elimina los clones creados por Prismly.

Android solo permite un espacio de clonación, así que Prismly comparte ese espacio con la función de apps duplicadas integrada del teléfono. Normalmente no hay problema, pero en algunos teléfonos esa función gestiona las apps que hay en el espacio:

• Por ejemplo, “Aplicaciones duales” de Xiaomi HyperOS elimina al reiniciar el teléfono los clones que otras apps han puesto en el espacio, junto con sus datos.
• Cuando detecta un espacio así, Prismly te avisa primero del riesgo; si descubre que el sistema ha eliminado algún clon, deja de crear clones para que no sigas perdiendo datos.

Sí, también se eliminan.

El cuadro de confirmación de eliminación muestra todos los clones que se eliminarán y marca los que no se crearon en Prismly.

Uno.

Las comprobaciones, la prueba, abrir clones, añadirlos a la pantalla de inicio, quitar clones y el informe de compatibilidad son gratuitos, así que antes de pagar puedes confirmar que tu teléfono y las apps que necesitas funcionan bien. Con una compra única de Prismly Pro, no hay límite de clones.

No es una suscripción. Es una compra única que puedes usar sin límite de tiempo.

Google Play muestra el precio según tu región; lo verás en la pantalla “Desbloquear Pro” de la app y en la ficha de la tienda. No tiene anuncios ni necesita una cuenta.

Pro incluye: clones ilimitados, suspensión del espacio de clonación (también programada), botón de ajustes rápidos y widget, “Preguntar al instalar apps” y las funciones Pro que se añadan en el futuro.

Sí.

La compra está vinculada a tu cuenta de Google y se restaura automáticamente al cambiar de teléfono o reinstalar la app; si no se restaura sola, toca “Restaurar compra” en la pantalla “Desbloquear Pro”.

Las funciones Pro dejan de funcionar; los clones que ya tienes se pueden seguir usando.

Google Play gestiona los reembolsos según sus políticas. Después de un reembolso o de una compra revocada:

• Los clones que ya tienes (incluidos los que superan el primero) se pueden seguir abriendo y quitando como siempre; solo que no puedes crear más de 1.
• La suspensión programada y “Preguntar al instalar apps” quedan en pausa, pero tus ajustes y reglas se conservan; cuando recuperes Pro, seguirán funcionando con la configuración anterior.
• “Reactivar” no requiere Pro, así que puedes reactivar el espacio de clonación aunque esté suspendido.
• Prismly te avisa una vez de que Pro ya no está activo.

Lo mismo ocurre si cambias en Play Store a una cuenta de Google con la que no has comprado Pro; vuelve a la cuenta con la que lo compraste para recuperarlo.

Detiene todos los clones con un toque o según un horario, para que tu segunda cuenta no te interrumpa ni funcione en segundo plano.

Toca “Suspender” en la página principal de Prismly, o configura franjas horarias en “Ajustes → Suspensión programada” (por ejemplo, todos los días hacia las 23:00 – 7:00, con un máximo de 2 reglas). Mientras está suspendido, los clones aparecen como suspendidos en la página principal de Prismly; toca “Reactivar” para recuperarlos. Es una función Pro.

Las horas programadas son aproximadas: para no pedir el permiso de “alarmas exactas”, el sistema puede retrasarlas desde unos minutos hasta un cuarto de hora o algo más. Si reactivas los clones manualmente, siguen funcionando hasta la siguiente franja de suspensión.

Un clon funciona como una app normal: su consumo depende de la propia app, como si tuvieras una app más instalada en el teléfono.

Prismly no ejecuta los clones dentro de sí misma, así que no hay ningún entorno virtual adicional. Un clon consume batería como cualquier app cuando recibe notificaciones push o sincroniza datos en segundo plano; cuando no necesites tu segunda cuenta, puedes detener todos los clones con la suspensión del espacio de clonación (función Pro).

No.

La suspensión detiene todos los clones: no se ejecutan en segundo plano ni reciben notificaciones push; vuelven a recibirlas al reactivarlos.

Si abres un clon desde Prismly, desde un icono de la pantalla de inicio añadido por Prismly o desde el widget, el espacio de clonación se reactiva automáticamente. Si tocas directamente el icono del clon que pone el propio launcher del sistema, solo se abre ese clon; los demás siguen suspendidos, y la página principal de Prismly sigue mostrando el espacio como suspendido.

Los clones suspendidos siguen suspendidos después del reinicio.

Cuando llega la hora de una regla programada, Shizuku tiene que estar en ejecución; si no lo está, la regla se aplica en cuanto Shizuku vuelve a estar en ejecución.

El botón de ajustes rápidos se llama “Espacio de clonación”, está en los ajustes rápidos del sistema (desliza hacia abajo desde la parte superior) y suspende o reactiva el espacio de clonación con un toque; el widget se llama “Clones”, va en la pantalla de inicio, y al tocar un icono se abre ese clon directamente.

El widget tiene dos tamaños, 2×2 y 4×1, y muestra los clones en el orden en que los abriste por última vez; cuando el espacio de clonación está suspendido, aparece en él un botón “Reactivar”. El botón de ajustes rápidos y el widget son funciones Pro.

Igual que los botones de ajustes rápidos y los widgets de cualquier otra app.

• Botón de ajustes rápidos: desliza hacia abajo para abrir los ajustes rápidos, toca editar (el icono del lápiz) y arrastra el botón “Espacio de clonación” a la parte de arriba.
• Widget: mantén pulsado un espacio vacío de la pantalla de inicio → Widgets → busca “Clones” de Prismly y arrástralo a la pantalla de inicio.

La forma exacta de llegar varía según el teléfono y el launcher. El botón de ajustes rápidos y el widget son funciones Pro; en la versión gratuita, al tocarlos se abre la pantalla “Desbloquear Pro”.

No tiene anuncios ni necesita una cuenta. Las estadísticas de uso anónimas y los informes de fallos están desactivados de forma predeterminada y solo se envían si das tu consentimiento.

Tu lista de apps instaladas, tu lista de clones, las reglas de suspensión y demás se guardan solo en tu teléfono. Las compras las gestiona Google Play, y Prismly no tiene acceso a tu información de pago. Más información en la política de privacidad.

Solo se envían si das tu consentimiento, y puedes desactivarlos en cualquier momento en “Ajustes” de Prismly.

Cuando completas la lista de preparación, Prismly te pregunta una vez si quieres activarlos. Si los activas:

• Estadísticas de uso (TelemetryDeck, datos almacenados en la UE): un identificador de instalación generado aleatoriamente (con hash), la versión de la app, la versión de Android, la marca y el modelo del teléfono, el idioma y la región del sistema, y eventos de uso de funciones, por ejemplo el resultado de cada comprobación, si se creó correctamente el espacio de clonación o si se abrió o completó una compra de Pro (sin número de pedido, importe ni cuenta de Google). Se conservan 24 meses.
• Informes de fallos (Sentry, con su centro de datos de la UE): un identificador de instalación generado aleatoriamente, la versión de la app, la versión de Android, el fabricante y el modelo del teléfono, e información técnica del fallo o error (tipo de error, pila de llamadas del código y el historial de cambios de pantalla dentro de Prismly antes del error). Se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Nunca se envían: tu lista de apps, los nombres o nombres de paquete de tus clones, cuentas, contactos, fotos, archivos, ubicación precisa ni el ID de publicidad. Los informes de fallos no incluyen capturas de pantalla ni grabaciones de la interfaz, y no se guarda la dirección IP.

Al desactivarlos, el envío se detiene de inmediato y se eliminan del teléfono el identificador aleatorio generado para este fin y los datos que aún no se hayan enviado. Más información en la sección 3 de la política de privacidad.